Quando você quer comprar uma máquina, qual fator você acha mais importante? Preço, qualidade, prazo de entrega ou qualquer outra coisa?

Todos esses fatores acima são importantes antes de fazer um pedido. Mas descobrimos que os serviços pós-venda pesam muito, e muitas vezes, são tão importantes que até influenciam se o cliente decidirá comprar uma máquina no final.

Então, que tipo de serviço pós-venda oferecemos?

Primeiro, ferramentas e suporte de componentes. Prometemos garantia de um ano. Dentro deste período, se alguma das suas peças consumíveis estiver quebrada, enviaremos novas gratuitamente. Mas, além desse período, você mesmo deverá pagar as cobranças.

Em segundo lugar, suporte técnico. Contanto que você precise de técnicos para ajudá-lo a instalar ou ajustar máquinas no local, nossos técnicos irão até sua casa e o ajudarão com isso. Mas por favor, arcar com os custos de passagens aéreas, alimentação e hospedagem.

Terceiro, treinamento técnico. Quando nossa máquina estiver concluída, você poderá enviar seus trabalhadores aqui para verificar a qualidade da máquina. Além disso, oferecemos treinamento profissional para seus técnicos para que sua equipe saiba usar e ajustar máquinas.